Les cinq tendances e-commerce
L’année 2020 est un tournant pour le commerce en ligne. La crise sanitaire a modifié les habitudes d’achats des consommateurs. Face aux restrictions des mouvements et la fermeture de beaucoup de magasins physiques, les Français font appel à internet pour leurs consommations.
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et Médiamétrie, entité spécialisée dans la mesure d’audience et l’analyse des comportements des consommateurs et tendances du marché, ont publiés cinq grandes tendances constatées en 2020. Ces dernières vont influer sur notre manière de consommer en 2021, 2022 et même en 2023.
- 2020 était l’année où les Français ont commandé le plus sur internet
- L’occurrence des achats en ligne est boostée par le télétravail
- Les matériels fournis par l’entreprise offrent aussi la possibilité de faire ses courses en ligne
- Les produits alimentaires sont de plus en plus achetés en ligne
- Les magasins physiques se ruent de plus en plus sur internet
Cette étude a été réalisée en ligne du 11 au 18 janvier 2021 parmi 1249 cyberacheteurs de 18 ans et plus, représentatifs des acheteurs en ligne Français.
Ci-après le détail de cette infographie qui a permis d’établir que plus de 40 millions des Français utilisent désormais internet pour s’alimenter, se divertir, se former, s’équiper tout en suivant les gestes barrières en vigueur.
